山西信托APP个人隐私政策

版本更新日期： 2025年6月26日

版本生效日期： 2025年6月27日

山西信托股份有限公司（以下简称为“我们”或“山西信托”）尊重并保护所有使用山西信托APP用户的个人隐私权。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他相关法律法规和技术规范制定《山西信托APP个人隐私政策》。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。我们特别提请您注意，本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。

如果您有任何疑问、意见或建议，请联系客服热线4007177777。

第一部分 隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何使用Cookie

六、我们如何更新隐私政策

七、未成年人保护

八、如何联系我们

九、其他

山西信托深知个人信息对您的重要性，会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《山西信托APP个人隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、性别、证件类型（包括：身份证、港澳台通行证、护照、外国人永久居留身份证）、证件号码证件有效期、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的信息，主要包括：证件号码（包括：身份证号、港澳台通行证号、护照号、外国人永久居留身份证号）、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息等。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。您在使用山西信托以下服务的过程，我们需要收集您的个人信息，用于向您提供服务，提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：

（一）账号注册

当您注册山西信托APP账号时，我们会收集您的手机号码并提供短信验证码作为验证凭证。

（二）登录

 1.登录认证

您可以使用账号密码登录的方式，提供注册的手机号码作为登录账号，输入登录密码登录；您也可以使用手机动态码登录的方式，提供手机号码作为登录账号，实时获取并输入短信验证码登录。在您已经通过前述账号密码登录，或者手机动态码登录进行过首次登录后，如设备支持，后续登录您也可以通过提供指纹、手势密码、面容的方式进行快速登录。不提供无法进行登录、查阅产品详情和预约投资下单。

2.忘记密码

您可以使用忘记密码功能重设密码。通过您绑定的手机号码，实时获取并输入短信验证码，可以重设密码。不提供不影响您浏览使用，但无法重设密码。

（三）开户

根据相关法律法规或相关监管要求，您在申请预约产品前，需要先完成实名认证、人脸验证、风险测评、合格投资者认证的开户流程。

1.实名认证

您在实名认证时，需要提供您的姓名、身份证号、身份证照片、自然人身份、地址信息（所在地区、详细地址）、银行卡号、开户信息（开户城市、开户网点、银行预留手机号、银行卡有效期）、应用、设备及网络信息。我们会请求您授权提供相机和存储权限，用于扫描识别您的银行卡信息。我们会将上述信息中的姓名、身份证号、身份证照片、应用，设备及网络信息，银行卡照片，银行卡号提交给旷视SDK（关于联系方式和处理方式详见第二章第（五）部分）以便对您所提供信息的准确性进行核对。前述需提供的信息包括您的个人敏感信息，不提供不影响您浏览使用，但无法进行账户开户。

2.刷脸验证

为核验为您本人操作，需要进行刷脸验证，您需要提供个人生物识别信息（人脸照片、视频）、身份证、用户姓名，为此我们会请求您授权提供相机和存储权限来实现上述功能。我们会将上述信息提交给旷视SDK（关于联系方式和处理方式详见第二章第（五）部分）以便对您所提供信息的准确性进行核对。不提供不影响您浏览使用，但无法进行账户开户。

3.风险测评

根据相关法律法规或相关监管要求，需要您完成风险承受能力评估，您在风险测评时，需提供信息包括投资经历、家庭金融资产状况、金融投资比例、主要收入来源、是否有未偿清的数额较大的债务、投资知识、投资偏好、风险承受能力。不提供不影响您浏览使用，但无法进行账户开户。  

4.合格投资者认证

根据相关法律法规或相关监管要求，开户需要您进行合格投资者认证，提供信息包括投资经历证明，金融资产证明（包括银行存款，股票投资证明、私募基金、理财产品、各类资产管理产品，债券投资证明，保险产品证明，信托投资证明，期货权益证明），收入证明（包括单位收入证明，银行流水证明，个人完税证明）。我们会请求您授权提供相机和存储权限，用于上传您的上述材料。前述需提供的信息包括您的个人敏感信息，不提供不影响您浏览使用，但无法进行账户开户。

（四）预约（投资）产品

根据相关法律法规或相关监管要求，您在申请预约产品时，需要先完成上述开户流程。

1.自助双录

根据相关法律法规或相关监管要求，预约购买产品时，需要你完成自助视频双录，我们会对您的双录过程进行录音、录像，需要获取您的脸部图像信息和声音信息。以确认您的个人及投资信息。在使用自助双录的过程中，我们会请求您授权提供相机、麦克风、内外部存储。您如果拒绝授权提供，不影响您浏览使用，将无法预约产品。 

2.电子合同签署

您在预约购买产品时，需要你签署合同，我们会获取姓名、身份证、手机号码用于你授权的电子签章进行合同签署。您如果拒绝授权提供，不影响您浏览使用，将无法预约产品。 

（五）查看产品金额

如果您在之前已经使用过山西信托APP的服务并通过山西信托APP购买产品，我们将提供产品查询服务，以便您查询在我司产品持有情况。

（六）更改个人信息

1.更换银行卡

更换银行卡首先需求使用刷脸验证功能，以确保为你本人操作，相关个人信息获取及权限使用情况见上文刷脸验证功能。还需您提供银行卡号、开户信息（开户城市、开户网点、银行预留手机号、银行卡有效期），我们会请求您授权提供相机和存储权限，用于扫描识别您的银行卡信息。前述需提供的信息包括您的个人敏感信息，不提供不影响您浏览使用，但无法进行产品预约。 

2.更改地址信息

更改地址信息，需要提供你的地址信息（所在地区、详细地址），不提供不影响您浏览使用，但无法进行地址信息修改。 

（七）安全运营服务

1.安全验证

为保护您的账户安全，我们有为您提供指纹解锁、手势、面部识别交易功能，当您要使用上述功能时，您需要向我们提供设备指纹验证权限、相机权限。

2.风险识别

为了满足金融安全风险识别需要，我们需要在部分安全识别场景调用您的位置信息，如您不愿因提供该信息给我们，您可以在软件获取权限时，拒绝位置权限申请需求。关闭地理位置权限申请，可能会在风险识别上精准度降低，请您知晓。

3.提供客户服务及进行投诉处理

我们的客服系统会使用您的账号信息和服务信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您服务信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的服务信息。

为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

4.保障服务安全

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、服务信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于山西信托APP系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用山西信托APP服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

此外，您在使用山西信托APP对应的服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权开通以下权限：

上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的电话、摄像头（相机）、相册／存储、麦克风（录音）、系统通知的权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些权限和信息来实现上述功能；您也可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我们将不再继续使用您的这些权限和信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用山西信托其他服务产生影响。

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的协议约定使用、存储、对外提供和保护您的信息：如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的；

8.用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转发、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们承诺对您的信息进行保密，遵守法律规定，按照最小必要原则，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

1.对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

（1）符合本政策约定或在获取您明确同意的情况下共享；

（2）按照法律规定、司法机关或行政机关要求的情形；

2.您可以基于山西信托APP与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与山西信托APP无关，山西信托APP不因此承担法律责任。

（二）转发

我们不会将您的个人信息转发给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.符合本政策约定或在获取明确同意的情况下转发：符合本政策约定或另行获得您的明确同意后，我们会向其他方转发您的个人信息；

4.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转发，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

您同意并确认：在此授权山西信托在保存相关资料的有效期内，根据相关法律法规或相关监管要求，或基于服务信托投资运营管理的必要需求，有权自主决定向监管机构和/或相关第三方披露您（或称委托人，下同）、保护人、受益人的个人信息（包括但不限于个人的姓名，性别，出生日期，电话号码，住所及其他联系地址，邮箱，证件类型（包括：身份证、港澳台通行证、护照、外国人永久居留身份证），证件号码，证件有效期，委托人、保护人及受益人身份关系，账户信息，是否发生特殊事件等合理范围内的信息）及服务信托（包括但不限于信托文件，信托成立、追加、分配及终止要素，信托财产运用管理，信息披露报告，信托利益分配方案，信托财产余额归属，信托期限，保护人安排）的相关信息，以及服务信托相关数据信息及文件（包括不限于委托人及有权签发投资建议函的保护人的风测结果，所投资目标产品的认购合同、份额、净值，持仓、估值数据，现金形式信托财产金额，保险合同相关数据，应缴保费、特定预留金额、其他预留金额、分配金额，费用金额）。相关情形包括但不限于：1）根据法律法规、证券交易所规则、税务机关、政府机关、监察机关、行业协会或其他有权机构、法院或仲裁机构要求披露（包括因中国与其他国家、地区签署的相关文件的要求需向其他国家、地区披露）；2）为服务信托投资或运营管理的必要需求，根据信托所投资的目标产品管理人/受托人、投资顾问（如有）、财务顾问（如有）、代销机构（如有）、保管人、证券经纪服务机构、原始信托财产中身故保险金请求权对应的保险人及其他专业服务机构的要求向其披露，并授权第三方在遵守同等保密义务的前提下，基于服务信托或所投资目标产品的投资运营管理必要需求，进一步向监管机构和/或其他第三方披露；3）为服务信托投资或运营管理的必要需求，向律师事务所、会计师事务所、资产评估和（或）税务的其他专业顾问披露。委托人同意并认可，一经受托人（即山西信托，下同）要求，委托人应确保受托人进一步获得保护人、受益人的合法、有效的单独授权，使得受托人有权按照本条约定处理有关保护人及受益人的个人信息或机构信息。根据相关法律法规，委托人有权要求受托人更正、补充其个人信息，并随时撤回对其个人信息的未来处理活动的同意（根据法律法规、监管规定要求或向专项服务机构披露的情形除外），但不影响个人撤回同意前基于个人同意已经进行的个人信息处理活动的效力，且不得影响服务信托的投资运营管理必要需求。

（三）公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外，我们不会对您的个人信息进行披露。但下述情况除外：

基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

（四）共享、转发、公开披露个人信息授权同意的例外情形

1.根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（3）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（4）您自行向社会公众公开的个人信息；

（5）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（6）法律法规规定的其他情形。

2.根据法律规定，共享、转发经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转发及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

（五）使用第三方SDK为您提供服务
    当您使用“山西信托APP”的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务。在您明示同意本政策后，第三方服务商的SDK在为您提供服务时需重新获得您的授权后再对您的个人信息进行采集。

在使用以下第三方SDK时，我们在数据传输过程中将严格采用userld的方式进行匿名化处理，userld为用户在山西信托APP体系内的用户编号，是一个由系统自动生成的流水号，除山西信托APP外，第三方无法知悉其含义，且无法关联至您本人，不属您的个人信息。具体情况如下：

在使用以下第三方SDK时，我们会根据约定向北京旷视科技有限公司共享您的个人信息，但我们在传输过程中将运用各种安全技术和程序对数据进行加密处理。具体情况如下：

请您了解：使用北京旷视科技有限公司FaceID服务SDK，我们将根据如下约定向北京旷视科技有限公司共享您的相关信息：

您知悉并同意：授权山西信托收集人脸核身所需的相关个人信息，包括（姓名、身份证号、身份证照片、人脸照片及视频，应用，设备及网络信息，银行卡照片，银行卡号），由山西信托提供给北京旷视科技有限公司，北京旷视科技有限公司有将该信息用于人脸核身服务。  

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您使用其他功能或服务。请您理解，我司向您提供的服务是需要不断更新和发展的，如您选择使用了前述说明当中未涵盖的其他服务，基于该服务我司需要收集您的信息的，我司会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我司会按照本政策以及相应的用户协议约定，使用、存储和保护您的信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储

1.存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

2.存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。

3.在您终止使用山西信托APP服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）保护

我们非常重视个人信息安全，但鉴于技术限制，山西信托APP无法确保您的个人信息完全不被泄露。我们决不会将您的信息恶意出售或共享给任何第三方且会采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息：

1.数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失：

（1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。

（2）我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保您的个人信息在传输过程中的安全。

（3）在使用您的个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

（4）我们存储您个人数据的系统从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。

2.为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用：

（1）我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。

（2）我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

（3）我们建立了信息安全委员会并下设安全部，并设立数据安全小组负责个人信息安全事务。

（4）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.安全事件处置

（1）为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

（2）一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、变更您的个人信息

您可以通过山西信托app客户端“我—账户设置”中查看和变更您的联系电话、地址、登录方式、登录密码。

（二）删除您的个人信息

您在山西信托APP页面中可以直接清除或删除的信息，包括手势、指纹、面容。在以下情形中，您可以向山西信托提出删除个人信息的请求：

1.如果山西信托处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果山西信托收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果山西信托处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您不再使用山西信托的产品或服务，或您注销了APP账号；

5.如果山西信托不再为您提供产品或服务。

如您需要删除您的个人信息，可致电客服热线（4007177777）。我们会在接受到您的需求后的15个工作日内操作完成。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过手机系统权限设置撤回您已同意的系统权限、通过山西信托APP的“我-账户设置-隐私管理-撤回隐私政策”撤回隐私协议或致电客服热线（4007177777）改变部分您授权山西信托继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。我们会在接受到您的需求后的15个工作日内操作完成。您撤回同意的决定，将不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

在山西信托APP中，如您需开启/关闭消息推送功能，您可以通过“我-右上角消息图标-消息中心”，开启/关闭消息推送。

（四）注销账号

在满足以下账号注销条件的前提下：

1.账号注册满24小时；新注册账号需满24小时后才可以申请注销。

2.账号没有未清算的产品；您的账号没有未完成资金清算的信托产品。

3.账号没有未完成的预约订单；您的账号没有预约中，待支付，待确认的预约订单。

如您需注销账号，您可以通过app客户端“我一账户设置一账号注销”注销您的账号，亦可致电客服热线 (4007177777) ，我们会在接受到您的需求后的15个自然日后操作完成（期间使用账号登陆则视为撤销注销）。在注销您的账户后，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在您注销账户之后，我们将停止为您提供app相关服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。

五、我们如何使用Cookie

（一）在您未拒绝接受cookies的情况下，山西信托APP会在您的手机上设定或取用cookies，借助cookies等同类技术记录您作为山西信托APP注册用户的身份简化您重复登录的步骤，分析您使用我们服务的情况等，并通过对该等数据的收集分析形成用户画像。

（二）您有权选择接受或拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的山西信托APP平台服务或功能。

（三）通过山西信托APP所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

六、我们如何更新隐私政策

（一）我们保留不时更新或修订本隐私政策的权利。

（二）如遇本隐私政策更新，我们会通过APP客户端推送通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更，请您届时留意。

七、未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向年满18岁的成人。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用此信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、如何联系我们

山西信托设置个人信息保护负责人，负责山西信托个人信息保护及解答工作。如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，可通过客服热线4007177777联系山西信托个人信息保护负责人进行咨询。为保障安全我们需要在服务流程中验证您的身份和凭证资料 ，在我们收到您的材料后会在三个工作日内完成验证，特殊情况下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。

九、其他

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。

十、开发者信息

名称：山西信托股份有限公司

联系方式：4007177777

第二部分 山西信托基本情况

注册名称：山西信托股份有限公司

公司注册地址：山西省太原市府西街69号山西国际贸易中心

个人信息保护负责人电话：您可以通过4007177777电话联系山西信托个人信息保护负责人，客服电话： 4007177777

第三部分 《隐私政策》的签署与生效

本《用户隐私政策》自您签署之日起生效。您本人认可电子签名与在纸质文件上手写签名具有同等法律效力。电子签名的方式包括但不限于电子手签及/或输入密码及/或点击确认的方式，具体方式以APP系统要求为准。