山西信托 APP 个人隐私政策

版本更新日期： 2023 年 12 月 15 日

版本生效日期： 2023 年 12 月 15 日

山西信托（以下简称为“我们”）尊重并保护所有使用山西信托 APP 用户的个人

隐私权。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安

全规范》（GB/T35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范制定《山西信托

APP 个人隐私政策》。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您

在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统

称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您

务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们

提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《山西信托 APP 个人

隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您如何访问和管理自己的信息

五、您如何注销您的账号

六、我们如何使用 Cookie

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和

使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个

人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定

目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用

前再次征得您的同意：

（一）账号注册

当您注册山西信托 APP 账号时，我们会收集您的手机号码。

您在使用山西信托 APP 服务时我们需要首先认证您身份的真实性，为此您需

构、通讯服务公司、征信信息服务机构等），以便对您所提供信息的准确性进行

核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制

管理的相关金融服务，具体包括：信托投资。

（三）向您提供产品和/或服务

1.信托投资服务

我们会使用您的个人基本信息（具体包括：个人姓名、手机号码）、个人身

份信息（具体包括：个人身份证信息）、个人财产信息（具体包括：银行卡信

息、银行账户信息）及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息

对我们产品或服务进行适用性评估、验证服务真实性、处理产品或服务请求以及

完成服务指令并向您发送服务通知。

2.安全验证

为保护您的账户安全，我们有为您提供指纹解锁、面部识别交易功能，当您

要使用上述功能时，您需要向我们提供设备指纹验证权限、相机权限。

3.风险识别

为了满足金融安全风险识别需要，我们需要在部分安全识别场景调用您的位

晓。

在您签署法律文件时，我们会对您的签约行为进行录音、录像。您同意我们

对与您沟通的电话、语音、文字、图像、视频等信息或数据进行记录、收集和存

储，并且您同意将该等文字、语音、图像、视频文件、数据等用于我们认为合适

且必要的目的，包括将其在针对您或任何其他人的争议解决（如诉讼、仲裁等）

中或进行反洗钱审查时用作证据使用，或用于您同意并授权我们按照法律文件约

定的其他用途，未经您向我们正式提出撤销授权并经我们书面同意的，该授权持

续有效。

们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要

姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便

及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、服务信息、您常用

的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于山西信托 APP 系统问题进

行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以

排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用山西信托 APP 服务过程中对

您的服务及账号安全进行保护。

会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称

“SDK”）来为您提供服务。在您明示同意本政策后，第三方服务商的 SDK 在为

体包括以下几种：

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不

影响您使用其他功能或服务。请您理解，我司向您提供的服务是需要不断更新和

发展的，如您选择使用了前述说明当中未涵盖的其他服务，基于该服务我司需要

收集您的信息的，我司会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。

我司会按照本政策以及相应的用户协议约定，使用、存储和保护您的信息。

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同

意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政

府信息公开等渠道；

7.根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的；

（一）共享

在以下一种或多种情形：

（1）事先已得到您的授权；

（2）您自行提出的；

（3）按照法律规定、司法机关或行政机关要求的情形；

（4）与商业合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善、

们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体

个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将

共享的个人信息用于任何其他用途。我们将对信息数据的输出形式、流转、使

支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据

的信息。

信息。

2.我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。

关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意。

3.您可以基于山西信托 APP 与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息

或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与山西信

托 APP 无关，山西信托 APP 不因此承担法律责任。

取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

2.您自行提出的；

情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则

（三）公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因公布账号中奖、

处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外，

权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请

求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界

（3）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本

人同意的；

（4）您自行向社会公众公开的个人信息；

（5）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、

政府信息公开等渠道；

（6）法律法规规定的其他情形。

开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

（一）存储

1.存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和

知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方

信息。

3.在您终止使用山西信托 APP 服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，

法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您

个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持

我们非常重视个人信息安全，但鉴于技术限制，山西信托 APP 无法确保您的

会采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息：

1.数据安全技术措施

止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢

（1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。

（2）我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方

式提供浏览服务，确保您的个人信息在传输过程中的安全。

（3）在使用您的个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，

我们会采用包括内容替换、加密在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中

的安全性。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

（1）我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信

息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面

计。

（3）我们建立了信息安全委员会并下设安全部，并设立数据安全小组负责

个人信息安全事务。

（4）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息

重要性的认识。

3、安全事件处置

（1）为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多

项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安

事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行